Aviso de Privacidad Integral

PuntoAbarrotero.com, así como la persona moral que opere comercialmente dicho sistema (en adelante "Punto Abarrotero"), con domicilio en México, es responsable del tratamiento de los datos personales que recabe de sus clientes, proveedores, usuarios, colaboradores y visitantes del sitio web.

Nos comprometemos a proteger su información personal conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones legales aplicables.

Podremos solicitar los siguientes datos personales:

Datos de identificación

• Nombre completo
• Razón social
• RFC
• CURP (cuando aplique)
• Fecha de nacimiento
• Identificación oficial

Datos de contacto

• Teléfono
• Correo electrónico
• Dirección fiscal
• Dirección de entrega

Datos financieros y fiscales

• Constancia de situación fiscal
• Cuenta bancaria
• CLABE interbancaria
• Información de facturación
• Historial de pagos
• Créditos otorgados

Datos comerciales

• Historial de compras
• Historial de ventas
• Productos adquiridos
• Cotizaciones
• Pedidos
• Facturas
• Devoluciones
• Garantías

Datos tecnológicos

Cuando utilice nuestro sitio web o sistema ERP podremos recopilar:

• Dirección IP
• Cookies
• Tipo de navegador
• Sistema operativo
• Dispositivo utilizado
• Ubicación aproximada
• Registro de acceso
• Actividad dentro del sistema
• Bitácoras de seguridad

Como regla general, Punto Abarrotero no solicita datos personales sensibles.

En caso de ser necesarios para algún servicio específico, se solicitará el consentimiento expreso del titular.

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

• Crear cuentas de usuario.
• Administrar el acceso al ERP.
• Procesar pedidos.
• Emitir facturas electrónicas.
• Gestionar inventarios.
• Administrar compras y ventas.
• Controlar cuentas por cobrar.
• Controlar cuentas por pagar.
• Procesar pagos.
• Enviar comprobantes.
• Brindar soporte técnico.
• Atender garantías.
• Administrar licencias del software.
• Validar identidad.
• Cumplir obligaciones legales.
• Prevenir fraudes.
• Mejorar la seguridad informática.
• Dar seguimiento a incidencias.

Asimismo podremos utilizar la información para finalidades secundarias:

• Encuestas de satisfacción.
• Estadísticas.
• Investigación de mercado.
• Envío de promociones.
• Invitaciones a cursos.
• Información sobre nuevas funciones del ERP.
• Campañas comerciales.
• Marketing digital.

En cualquier momento podrá solicitar que sus datos no sean utilizados para estas finalidades secundarias.

Punto Abarrotero podrá compartir información únicamente cuando resulte necesario con:

• Autoridades competentes.
• Instituciones bancarias.
• Pasarelas de pago.
• Proveedores de facturación electrónica.
• Empresas de mensajería.
• Prestadores de servicios tecnológicos.
• Servicios de almacenamiento en la nube.
• Desarrolladores autorizados.
• Auditores.
• Despachos contables y fiscales.

En todos los casos se implementarán medidas de seguridad para proteger la información.

No venderemos ni comercializaremos sus datos personales.

Nuestro sitio web utiliza cookies, web beacons y tecnologías similares para:

• Recordar sesiones.
• Mantener la autenticación.
• Analizar el tráfico.
• Mejorar la experiencia del usuario.
• Generar estadísticas.
• Detectar accesos no autorizados.

El usuario puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador; sin embargo, algunas funcionalidades podrían verse afectadas.

Punto Abarrotero implementa medidas administrativas, físicas y tecnológicas para proteger la información, incluyendo:

• Cifrado de comunicaciones.
• Accesos mediante usuario y contraseña.
• Autenticación multifactor cuando esté disponible.
• Respaldos periódicos.
• Monitoreo de accesos.
• Bitácoras de auditoría.
• Firewalls.
• Sistemas de detección de intrusiones.
• Control de permisos por usuario.

El titular podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de:

• Acceso
• Rectificación
• Cancelación
• Oposición

Asimismo podrá solicitar:

• Revocación del consentimiento.
• Limitación del uso de sus datos.
• Portabilidad cuando resulte legalmente aplicable.

Para ello deberá enviar una solicitud al correo electrónico que Punto Abarrotero designe para atención de privacidad, indicando:

• Nombre completo.
• Medio para recibir respuesta.
• Descripción clara de la solicitud.
• Documento que acredite identidad.

La respuesta será emitida dentro de los plazos previstos por la legislación aplicable.

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y con las obligaciones fiscales, contables, contractuales y legales.

Posteriormente serán eliminados o anonimizados mediante procedimientos seguros.

Punto Abarrotero podrá modificar este Aviso de Privacidad cuando sea necesario por cambios legales, tecnológicos o comerciales.

Las modificaciones serán publicadas en:

https://puntoabarrotero.com/aviso-de-privacidad

La fecha de actualización aparecerá al inicio del presente documento.

Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de datos personales podrá comunicarse con:

Responsable de Protección de Datos Personales

PuntoAbarrotero.com

Correo electrónico: privacidad@puntoabarrotero.com

Sitio web: https://puntoabarrotero.com

Al proporcionar sus datos personales y utilizar el sitio web o cualquiera de los servicios de Punto Abarrotero, el titular reconoce haber leído el presente Aviso de Privacidad y manifiesta su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a los términos aquí establecidos.